Gilda fyrir skóla Grasakonunnar á https://grasakonan.is og vefskólastarfi Salon AS, Skreddarstuva 141, 4160 Finnøy, Noregi.

1. Skilgreiningar og túlkun

Í þessum samningi hafa eftirfarandi hugtök eftirfarandi merkingu:

„Aðgangur“ – Persónuupplýsingar, greiðsluupplýsingar og auðkenni sem notendur nota til að fá aðgang að greiddu efni og/eða samskiptakerfi á vefsvæðinu.

„Efni“ – Allt textaefni, grafík, myndir, hljóð, myndbönd, hugbúnaður, gagnasöfn og hvers kyns önnur gögn sem birtast á eða eru hluti af vefsvæðinu.

„Tól og þjónustur“ – Öll nettengd kerfi, verkfæri, þjónustur eða upplýsingar sem Salon AS veitir í gegnum vefsvæðið, nú eða í framtíðinni.

„Þjónusta“ – Þær þjónustur sem þér stendur til boða í gegnum vefsvæðið, sérstaklega rafrænt námskerfi Grasakonan skóla sem rekið er af Salon AS.

„Greiðsluupplýsingar“ – Allar upplýsingar sem nauðsynlegar eru til að kaupa þjónustu, þ.m.t. kortanúmer, bankaupplýsingar og greiðslumáti.

„Starfsstöð“ – Rekstraraðsetur okkar: Skreddarstuva 141, 4160 Finnøy, Noregi.

„Kerfi“ – Öll netbundin samskiptakerfi sem Salon AS veitir í gegnum vefsvæðið, t.d. tölvupóst, skilaboðakerfi, spjall og tengiliðavef.

„Notandi“ / „Notendur“ – Sérhver aðili sem notar vefsvæðið og er ekki starfsmaður Salon AS sem hluti af starfi sínu.

„Vefsvæði“ – Vefsvæðið sem þú ert að nota (t.d. grasakonan.learnworlds.com) og allar undirlén sem tengjast því nema annað sé tekið fram í sérstökum skilmálum.

„Við / Okkur / Okkar“ – Salon AS, fyrirtæki skráð í Noregi undir kennitölunni NO 921 312 660 MVA með aðsetur að Skreddarstuva 141, 4160 Finnøy, Noregi.

2. Aldurstakmark

Einstaklingar undir 18 ára aldri skulu aðeins nota vefsvæðið með samþykki eða undir eftirliti forráðamanns. Greiðsluupplýsingar skulu veittar af fullorðnum eða með skýru samþykki fullorðins.

3. Fyrirtækjanotendur

Þessir skilmálar gilda einnig um fyrirtæki og stofnanir sem kaupa þjónustu í atvinnuskyni eða fyrir hönd starfsfólks.

4. Hugverkaréttur

4.1 Að undanskildum þeim tilvikum sem tilgreind eru í kafla 5, tilheyra öll höfundarréttindi og önnur hugverkaréttindi á efninu sem birt er á vefsvæðinu, nema efni hafi verið hlaðið upp af notendum, fyrirtækinu Salon AS, tengdum aðilum þess eða viðeigandi þriðju aðilum. Með því að halda áfram að nota vefsvæðið samþykkir þú að slíkt efni er varið af gildandi höfundarlögum og alþjóðlegum hugverkalögum.

4.2 Með fyrirvara um ákvæði kafla 6 er óheimilt að afrita, dreifa, geyma eða endurnýta neitt efni af vefsvæðinu nema annað sé sérstaklega tekið fram eða nema skriflegt leyfi hafi verið veitt af okkar hálfu.

5. Hugverkaréttur þriðju aðila

5.1 Nema annað sé sérstaklega tekið fram, tilheyra öll hugverkaréttindi (þ.m.t. höfundarréttur og vörumerki) í vörumyndum og lýsingum viðeigandi framleiðendum eða dreifingaraðilum.

5.2 Með fyrirvara um ákvæði kafla 6 er óheimilt að endurnýta slíkt efni nema annað sé sérstaklega tekið fram á vefsvæðinu eða ef skriflegt leyfi liggur fyrir frá framleiðanda eða rétthafa.

6. Sanngjörn notkun hugverkaréttinda

Efni frá vefsvæðinu má endurnýta án skriflegs leyfis ef notkunin fellur undir undanþágur sem skilgreindar eru í III. kafla laga um höfundarétt og hönnun nr. 73/1972 eða sambærilegri löggjöf í Evrópu.

7. Tenglar á önnur vefsvæði

Vefsvæðið kann að innihalda tengla á önnur vefsvæði. Nema annað sé tekið skýrt fram, eru slík vefsvæði ekki undir stjórn Salon AS. Við berum enga ábyrgð á innihaldi slíkra vefsvæða og afsölum okkur allri ábyrgð á tjóni eða vandkvæðum sem kunna að hljótast af notkun þeirra. Að tengill sé á vefsvæðinu felur ekki í sér meðmæli með vefsvæðinu né þeim sem standa að því.

8. Tenglar á þetta vefsvæði

Þeir sem vilja setja tengil á þetta vefsvæði á eigin síðu mega aðeins gera það með því að tengja við upphafssíðu (https://grasakonan.is) nema skriflegt samþykki hafi fengist fyrir öðru. Dýptartenglar (t.d. tenglar beint í undirsíður) krefjast skriflegs leyfis. Fyrir nánari upplýsingar vinsamlegast hafðu samband við okkur á netfangið support@grasakonan.is.

9. Notkun samskiptakerfa

9.1 Þegar þú notar kerfi á vefsvæðinu ber þér að fylgja eftirfarandi reglum. Brot á þessum reglum getur leitt til þess að aðgangur þinn verði lokað eða hann felldur úr gildi:

• 9.1.1 Þú mátt ekki nota ruddalegt, klámfengið eða niðrandi orðalag.
• 9.1.2 Þú mátt ekki senda inn efni sem brýtur gegn lögum eða telst andstyggilegt á annan hátt, þ.m.t. efni sem er móðgandi, hótandi, áreitandi, meiðandi, mismunandi eftir aldri, kyni eða kynþætti.
• 9.1.3 Þú mátt ekki senda inn efni sem hvetur til ofbeldis eða stuðlar að óeirðum.
• 9.1.4 Mælt er með að samskipti séu á íslensku, ensku eða norðurlandatungumálum þar sem við getum ekki tryggt að við svörum fyrirspurnum á öðrum tungumálum.
• 9.1.5 Þú mátt ekki nota nafn eða auðkenni sem brýtur gegn þessum skilmálum eða gildandi lögum.
• 9.1.6 Þú mátt ekki þykjast vera annar einstaklingur, sérstaklega ekki starfsmaður eða fulltrúi Salon AS.
• 9.1.7 Þú mátt ekki nota kerfið til að senda fjöldapósta eða ruslpóst (spam).

9.2 Þú samþykkir að Salon AS hafi rétt til að fylgjast með öllum samskiptum sem eiga sér stað í gegnum kerfið.

9.3 Þú samþykkir að Salon AS megi varðveita afrit af öllum samskiptum sem eiga sér stað í gegnum kerfið.

9.4 Þú viðurkennir að öll gögn sem þú sendir í gegnum kerfið geta verið breytt af okkar hálfu, og að þú afsalar þér siðferðislegum rétti til að vera skráður sem höfundur. Ef þú vilt setja takmarkanir á notkun okkar á slíkum upplýsingum þarftu að tilkynna það fyrirfram. Innihald frá nemendum sem er talið óviðeigandi, siðferðislega ámælisvert eða brýtur gegn lögum verður fjarlægt án tafar og viðkomandi getur átt von á viðurlögum ef við á.

10. Aðgangar (notendareikningar)

10.1 Til að kaupa þjónustu á vefsvæðinu og nýta tiltekna hluta kerfisins þarftu að stofna aðgang með persónulegum upplýsingum og greiðsluupplýsingum (sem kunna að vera mismunandi eftir notkun). Með því að nota vefsvæðið samþykkir þú að:

10.1.1 allar upplýsingar sem þú gefur séu réttar og sannar;

10.1.2 þú hafir heimild til að veita greiðsluupplýsingar þar sem þess er krafist;

10.1.3 þú haldir upplýsingunum uppfærðum og réttum. Að stofna aðgang staðfestir að þú samþykkir þetta samkomulag.

10.2 Þú mátt ekki deila aðgangsupplýsingum þínum með öðrum, sérstaklega ekki notandanafni og lykilorði. Við berum ekki ábyrgð á tjóni sem hlýst af deilingu slíkra upplýsinga. Ef þú notar sameiginlegan tölvu eða tæki skaltu ekki vista aðgangsupplýsingar í vafra.

10.3 Ef þú telur að einhver annar hafi fengið aðgang að reikningnum þínum án samþykkis skaltu hafa samband við okkur tafarlaust svo við getum stöðvað aðgang og afturkallað óheimilar pantanir eða greiðslur. Hægt er að afturkalla pöntun aðeins þar til þjónustan hefur hafist. Ef þjónusta hefur hafist áður en þú lætur okkur vita, verður þú rukkuð/inn fyrir tímabilið frá upphafi þjónustunnar til dagsins sem þú tilkynnir okkur.

10.4 Við val á notandanafni þarftu að virða ákvæði í kafla 9. Brot á þeim getur leitt til tímabundinnar eða varanlegrar lokunar aðgangs.

11. Lokun og riftun aðganga

11.1 Bæði Salon AS og þú sjálf(ur) getur(r) sagt upp aðgangi. Ef við segjum upp aðgangi þínum verður þú látin(n) vita með tölvupósti og fengið skýringu á riftuninni. Við áskiljum okkur þó rétt til að loka aðgangi án skýringa ef nauðsyn krefur.

11.2 Við riftun verða allar pantanir sem ekki hafa verið virkjaðar felldar niður. Ef þú hefur hafið námskeið með afborgunarsamningi heldur greiðsluskylda þín áfram eins og kveðið er á um í kaflanum „Afborganagreiðslur og vextir“. Aðgangur að námskeiðsefni og stafrænu efni verður lokað þar til ógreidd upphæð hefur verið að fullu greidd. Eftir greiðslu getur aðgangur verið opnaður handvirkt að beiðni.

12. Þjónusta, verð og framboð

12.1 Þrátt fyrir að við leggjum okkur fram við að lýsingar á þjónustu á vefsvæðinu séu réttar og í samræmi við raunverulega þjónustu, áskiljum við okkur rétt til frávika. Slík frávik fela ekki í sér vanrækslu og eiga aðeins við um smávægilegan mismun, ekki rangt þjónustutilboð (sjá 13.8).

12.2 Þegar við á gætir þú þurft að velja þjónustupakka eða áskriftarleið við pöntun.

12.3 Við ábyrgjumst ekki að þjónusta sé alltaf tiltæk og getum ekki staðfest framboð fyrr en pöntun hefur verið samþykkt.

12.4 Verðupplýsingar á vefsvæðinu eru réttar þegar þær fara á netið. Við áskiljum okkur rétt til að breyta verði og tilboðum án fyrirvara.

12.5 Ef verð breytist milli pöntunar og vinnslu hennar, gildir verðið sem var í gildi við pöntunartímann.

13. Pantanir og afhending þjónustu

13.1 Enginn hluti þessa vefsvæðis telst til bindandi tilboðs. Pöntunin sem þú gerir telst tilboð um samning sem við getum samþykkt að okkar mati. Samþykki okkar er staðfest með tölvupósti með staðfestingu. Aðeins þegar staðfesting hefur verið send telst samningur hafa komist á milli þín og Salon AS.

13.2 Staðfestingarpóstur mun innihalda:

• yfirlit yfir pantaða þjónustu og helstu einkenni hennar;
• sundurliðað verð, þ.m.t. skatta, sendingu og önnur gjöld;
• dagsetningar og tímasetningar fyrir afhendingu þjónustunnar;
• notandanafn og aðgangsupplýsingar til að fá aðgang að þjónustunni.

13.3 Ef við samþykkjum ekki pöntun verður engin greiðsla tekin. Greiðslur sem kunna að hafa farið fram verða endurgreiddar innan 14 daga.

13.4 Greiðsla fer fram samkvæmt valinni aðferð. Upphafsgjöld eru tekin samstundis og mánaðarlegar greiðslur innheimtar á sama degi hvers mánaðar, eða samkvæmt því sem fram kemur í staðfestingunni.

13.5 Við kappkostum að virkja aðgang innan 2–3 virkra daga eða innan eðlilegs tímaramma. Ef óskað er eftir að námskeið hefjist áður en 14 daga afturköllunarfrestur rennur út, verður þú að staðfesta sérstaklega að þú afsalar þér rétti til afturköllunar samkvæmt 16. gr. neytendatilskipunar ESB.

13.6 Salon AS veitir þjónustuna af vandvirkni og samkvæmt bestu starfsvenjum.

13.7 Ef þjónustan passar ekki við það sem pantað var skaltu láta okkur vita tafarlaust. Við gerum leiðréttingu innan 5 virkra daga. Sérskilmálar kunna að gilda fyrir tiltekna þjónustu og verða þeir kynntir við pöntun.

13.8 Salon AS veitir tæknilega aðstoð í gegnum netkerfi. Við leitumst við að svara fljótt en getum ekki ábyrgst fastan viðbragðstíma.

14. Afturköllun pöntunar og þjónustu

Þessi kafli gildir um rétt þinn til að afturkalla staðfesta pöntun eða samning samkvæmt gildandi neytendalöggjöf. Ef þú vilt hafa samband við okkur vegna pöntunar geturðu sent tölvupóst á support@grasakonan.is eða skrifað til okkar að Skreddarstuva 141, 4160 Finnøy, Noregi. Þú átt rétt á að afturkalla staðfesta pöntun innan lögbundins afturköllunarfrests. Ef sérstök skilmálar eiga við um afturköllun, gilda þeir umfram almennar reglur.

14.1 Réttur til afturköllunar (innan ESB)

Ef þú ert neytandi innan Evrópusambandsins átt þú rétt á að afturkalla pöntun innan 14 daga frá því hún var staðfest. Til að nýta þér þennan rétt þarftu að tilkynna okkur það með tölvupósti á support@grasakonan.is.

14.2 Þjónusta sem hefst innan afturköllunarfrests

14.2.1 Ef þjónustan hefur verið veitt að fullu innan afturköllunarfrests fellur réttur til afturköllunar niður.

14.2.2 Ef þjónustan hefur hafist en ekki verið kláruð, og þú afturkallar, þá greiðir þú fyrir þann hluta þjónustunnar sem þegar hefur verið veitt. Endurgreiðsla (ef við á) fer fram innan 14 daga og getur dregist frá kostnaði sem tengist endurgreiðslunni, svo sem umsýslugjaldi eða færslugjöldum.

14.3 Eftir að lögbundnum 14 daga fresti lýkur

Eftir að 14 daga afturköllunarfrestur er liðinn er ekki hægt að fá endurgreitt. Með því að skrá þig í námskeið samþykkir þú að greiða námskeiðsgjaldið að fullu, jafnvel þótt þú hættir í miðju námi. Engin endurgreiðsla fæst vegna óánægju eða þess að efnið er ekki notað. Frávik frá þessu eru aðeins möguleg með skriflegu samþykki.

15. Persónuvernd

Notkun vefsvæðisins er einnig háð persónuverndarstefnu okkar, sem er hluti af þessum skilmálum með tilvísun. Við notum Microsoft Clarity til að greina notkun vefsvæðisins; með því að nota síðuna samþykkir þú þessa gagnaöflun.

16. Notkun persónuupplýsinga (gagnaöryggi)

16.1 Allar persónuupplýsingar sem við söfnum eru meðhöndlaðar í samræmi við norsk lög um persónuvernd og þín réttindi samkvæmt þeim lögum.

16.2 Við gætum notað persónuupplýsingar þínar til að:

• veita þér þjónustu;
• vinna úr greiðslum;
• upplýsa þig um nýjar vörur og þjónustur (þú getur afþakkað slíkar tilkynningar hvenær sem er).

16.3 Með þínu samþykki getum við deilt gögnum með lánshæfismatsfyrirtækjum ef þú óskar eftir að kaupa þjónustu með lánsfjármögnun. Slík fyrirtæki starfa samkvæmt persónuverndarlögum.

16.4 Við deilum aldrei persónuupplýsingum þínum með þriðju aðilum nema með skýru samþykki.

17. Fyrirvarar

17.1 Við ábyrgjumst ekki að vefsvæðið uppfylli allar væntingar þínar, sé gallalaust, hæfi tilteknum tilgangi, sé öruggt eða villulaust. Við ábyrgjumst ekki ákveðinn árangur af notkun þjónustunnar.

17.2 Engin hluti vefsvæðisins felur í sér ráðleggingar og ætti ekki að treysta á sem slíkar við ákvarðanatöku eða aðgerðir.

17.3 Enginn hluti almenns efnis á vefsvæðinu (utan þessa skilmála) skal túlkaður sem löglegt tilboð.

17.4 Þrátt fyrir að við leggjum áherslu á öryggi og villulausa virkni vefsvæðisins, berð þú ábyrgð á eigin netöryggi og aðgát við notkun þess.

18. Breytingar á þjónustu og skilmálum

Við áskiljum okkur rétt til að breyta vefsvæðinu, efni þess eða þessum skilmálum hvenær sem er. Með því að halda áfram að nota vefsvæðið eftir að breytingar hafa átt sér stað samþykkir þú að fylgja uppfærðum skilmálum. Ef breytingar eru nauðsynlegar samkvæmt lögum, munu þær taka gildi sjálfkrafa og ná til allra pöntana, bæði eldri og nýrra.

19. Aðgengi að vefsvæðinu

19.1 Vefsvæðið er veitt „eins og það er“ og „eftir því sem það er tiltækt“. Salon AS notar bestu starfsvenjur í iðnaðinum til að tryggja góða virkni og háa virkni, en við getum ekki ábyrgst að þjónustan verði alltaf órofin. Við endurgreiðum ekki vegna tímabundinna truflana.

19.2 Við berum ekki ábyrgð á truflunum sem rekja má til utanaðkomandi aðila, svo sem internetveitna, rafmagnsleysis, náttúruhamfara, stríðsátaka eða lagalegra hindrana.

20. Takmörkun ábyrgðar

20.1 Að því marki sem lög heimila ber Salon AS enga ábyrgð á beinu eða óbeinu tjóni (þ.m.t. afleiddu tjóni eða sérstökum skaða) sem kann að hljótast af notkun vefsvæðisins eða upplýsinga á því. Þú notar vefsvæðið á eigin ábyrgð.

20.2 Ekkert í þessum skilmálum takmarkar eða útilokar ábyrgð Salon AS vegna dauða eða líkamstjóns sem rekja má til vanrækslu eða svika.

20.3 Ekkert í þessum skilmálum takmarkar eða útilokar ábyrgð Salon AS vegna tjóns sem hlýst af rangri afhendingu þjónustu eða af því að notandinn treystir röngum upplýsingum á vefsvæðinu.

20.4 Ef ákvæði þessara skilmála reynist ólöglegt, ógilt eða ekki framkvæmanlegt, skal það ákvæði fjarlægt án þess að það hafi áhrif á gildi hinna skilmálanna.

21. Ekkert afsal réttinda

Ef einhver aðili lætur hjá líða að nýta rétt sinn samkvæmt þessum skilmálum skal það ekki túlkað sem afsal á þeim rétti og kemur ekki í veg fyrir að hann verði nýttur síðar.

22. Eldri útgáfur skilmála

Ef ósamræmi er á milli þessara skilmála og eldri útgáfu skilmála gilda þessir skilmálar, nema annað sé sérstaklega tekið fram.

23. Réttindi þriðju aðila

Ekkert í þessum skilmálum veitir þriðja aðila rétt eða heimild til að framfylgja ákvæðum þeirra. Samningurinn er eingöngu milli þín og Salon AS.

24. Samskipti

24.1 Tilkynningar til okkar skulu berast með pósti (sjá heimilisfang að ofan) eða á netfangið support@grasakonan.is. Tilkynningar teljast berast þremur dögum eftir að þær eru sendar með pósti, eða samdægurs ef tölvupóstur berst á virkum degi, eða næsta virka dag ef sent er á helgi eða frídegi.

24.2 Við kunnum að senda þér upplýsingar um vörur og þjónustur okkar ef þú hefur valið að fá slíkar sendingar. Þú getur afþakkað slík samskipti hvenær sem er með því að smella á „Afskrá“ í tölvupósti frá okkur.

25. Lög og varnarþing

Þessir skilmálar og sambandið á milli þín og Salon AS lúta norskum lögum. Bæði aðilar samþykkja að öll mál vegna skilmálanna heyri undir lögsögu í Noregi.